Preguntas Frecuentes
Autenticidad y Calidad
¿Sus fragancias son auténticas?
Todas nuestras fragancias y productos son 100 % auténticos y genuinos. Los obtenemos de proveedores autorizados o directamente de los fabricantes. No vendemos imitaciones, falsificaciones ni fragancias falsas. Nuestro compromiso es ofrecerte productos reales y de calidad.
Entendiendo los decants
¿Qué es un decant de fragancia?
Un decant es el proceso de transferir fragancias de su botella original a atomizadores de tamaño muestra. Es una forma de probar una variedad de aromas sin tener que adquirir un frasco completo.
Nuestro proceso de decantado
¿Cómo creamos las muestras?
En nuestro laboratorio esterilizado, realizamos cuidadosamente el proceso de decantado a mano para cada pedido. Usamos una jeringa estéril para transferir la fragancia del frasco original al atomizador, asegurándonos de no comprometer, alterar ni afectar el estado original de la fragancia.
Beneficios de probar decants
Descubre fragancias antes de comprometerte
Ofrecemos decants para que puedas explorar aromas antes de invertir en un frasco más grande. Nuestros tamaños de muestra son perfectos para viajar y te permiten disfrutar de una amplia gama de fragancias sin gastar en frascos de precio completo.
Consejos para almacenar correctamente
Cómo conservar tus muestras de fragancia
Guarda tus fragancias en un lugar fresco, oscuro y seco. Evita la luz solar directa y la humedad extrema. Lugares comunes para almacenarlas incluyen cajones, armarios o gabinetes. Mantenerlas en posición vertical previene fugas.
Etiquetado y empaque claro
¿Cómo etiquetamos y empaquetamos las muestras?
Cada muestra está etiquetada individualmente con el nombre de la fragancia y la marca. Nuestros atomizadores premium tienen etiquetas en el vial de vidrio interno, visibles al girar el atomizador a la posición de spray y retirar suavemente el tubo interno.
Muestras aptas para viajes
Portabilidad: Perfectas para viajar
Nuestros decants cumplen con las regulaciones de la TSA. Usamos frascos de vidrio de alta calidad, delicados pero resistentes, ideales para viajes seguros.
Destinos de envío
¿Dónde realizamos entregas?
Ofrecemos envíos a toda la Argentina.
Duración del envío
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
En Argentina, el envío generalmente toma de 2 a 5 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea confirmado.
Solicitudes especiales de fragancias
¿Puedo solicitar una fragancia que no tienen?
¡Por supuesto! Háznoslo saber, y haremos lo posible por incluirla en nuestra colección.
Devoluciones y cambios
¿Qué debo saber sobre devoluciones y cambios?
Nos enorgullece ofrecer productos genuinos y auténticos. Debido a la naturaleza de nuestras fragancias de diseñador y nicho, no aceptamos devoluciones ni cambios para reembolsos, ya que no podemos garantizar que los productos devueltos no hayan sido alterados o comprometidos.
Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Tu satisfacción y experiencia con nuestras fragancias son nuestras principales prioridades.